У 2026 році в Україні стали більш чіткі правила нарахування та оплати житлово-комунальних послуг. Закон “Про житлово-комунальні послуги” визначає, хто зобов’язаний платити за цих послуг і коли, а також наявність винятків для звільнення або перерахунуку.
Основні правила:
– Оплата комуналки має здійснюватися щомісяця (за винятком договорів, в яких інше передбачено).
– Усі дієздатні особи, які проживають або зареєстровані в житлі, несуть солідарну відповідальність за оплату комунальних послуг.
– Структура нарахувань визначається договором про надання відповідної послуги, а постачальники зобов’язані детально розписувати всі частини у платіжках.
Оплата комунальних послуг може здійснюватися одним платежем за винятком постачання газу та електроенергії, для яких оплата можлива авансом за умови договору.
Винятки:
– Споживач має право не сплачувати за окремі послуги, якщо він фактично не проживає у житлі понад 30 днів, але це правило не стосується опалення та послуги управління будинком.
– Для українців, які виїхали за кордон, потрібно надати постачальнику послуг документи щодо місця проживання чи роботи/навчання, а також підтвердження тимчасового притулку або оренди житла в іншій країні.
У зв’язку з російськими обстрілами українці можуть втрачати житло, і у 2026 році були запроваджені важливі зміни щодо нарахування комунальних платежів за зруйновані або пошкоджені об’єкти. При повному знищенні житла нарахування комунальних послуг припиняється автоматично, а для пошкодженого житла, яке офіційно визнане непридатним для проживання, нарахування комунальних платежів призупиняються на весь період до його відновлення.
Під час війни українці можуть стикатися з судовим стягненням боргів за комунальні послуги, адже комунальні підприємства мають право подавати до суду навіть під час воєнного стану. У 2024-2026 роках така практика лише активізувалася. Однак є винятки, коли примусове виконання через виконавчу службу заборонене (території бойових дій та тимчасової окупації).
Висновок: В Україні існують кілька законних механізмів, які дозволяють суттєво зменшити або врегулювати заборгованість за комунальні послуги, включаючи реструктуризацію боргу та можливість отримати списання боргів для тих, чиє житло опинилось в окупації або було знищено.
📌 Джерело: Борги за комуналку під час війни: кому їх можуть списати, а на кого чекає суд